Regulamin

Witryny internetowej www.sklep.winnepola.pl

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Witryna internetowa dostępna pod adresem www.sklep.winnepola.pl prowadzona jest przez firmę Winne Pola Magdalena Grzywińska Wejer  wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej pod adresem: ul. Gdańska 13f, 84-200 Wejherowo, NIP: 584-228-55-72, REGON: 220712871.

1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do konsumentów korzystających z w.w. witryny internetowej (z wyjątkiem pkt. 9 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców).

1.3. Właściciel witryny internetowej posiada aktualne pozwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży zawierających powyżej 4,5% do 18 % alkoholu typu B (z wyjątkiem piwa) zgodnie z ustawą z dnia 26 października 1982 o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz. U. z 2015 r poz. 1286, 1893, 1916)

2 . DEFINICJE:

  1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  2. DANE DO PŁATNOŚCI – formularz dostępny w witrynie umożliwiający utworzenie Konta.
  3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, formularz dostępny w witrynie internetowej umożliwiający składanie zamówień, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Składania Zamówienia oraz sposobu dostawy i płatności.
  4. KLIENT – to pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, to osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę cywilnoprawną.
  5. KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
  6. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
  7. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym Usługobiorcom na automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Produktach, nowościach i promocjach w witrynie internetowej.
  8. PRODUKT – dostępna w witrynie internetowej rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy dotyczącej Składania Zamówienia pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  9. REGULAMIN – regulamin zgodnie z art. 18 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, określa przede wszystkim: zasady korzystania z witryny, zasady korzystania konta w witrynie, zasady składania zamówień drogą elektroniczną i zawierania umów sprzedaży.
  10. SKLEP – punkt sprzedaży stacjonarnej zlokalizowany w Wejherowie, ul. Gdańska 13f, e-mail: zamowienia@winnepola.pl
  11. SPRZEDAWCA/ USŁUGODAWCA – Winne Pola Magdalena Grzywińska Wejer prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod adresem: Gdańska 13f, 84-200 Wejherowo, NIP: 588-239-92-76, REGON: 220712871.
  12. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Cywilnoprawnej na Zakup Produktu ze Sprzedawcą.
  13. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  14. USŁUGOBIORCA – to pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące również pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; to także osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.
  15. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.)
  16. USŁUGI ELEKTRONICZNE

3.1. Witryna internetowa oferuje następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.

  1. Konto – korzystanie z możliwości założenia opcji Konta poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie składania Formularza Zamówienia. Z chwilą złożenia Zamówienia i akceptacji niniejszego Regulaminu zostaje utworzone Konto Usługobiorcy. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych Usługobiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz utworzenie hasła. W wypadku Usługobiorców niebędących podmiotami indywidualnymi niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
  2. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie na czas nieoznaczony. Usługobiorca może, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunąć Konto (rezygnacja z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania za pomocą maila do Usługodawcy na adres: zamowienia@winnepola.pl lub pisemnie na adres: ul. Gdańska 13f, 84-200 Wejherowo.
  3. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się w chwili dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka. W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Złożenia Zamówienia: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy Produktu/ów, sposób płatności. W wypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
  4. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy. Ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.
  5. Newsletter – korzystanie opcjonalnie z Newslettera następuje po wykonaniu łącznie dwóch kolejnych kroków: – (1) podaniu w oknie „Newsletter” mogącym pojawić się na stronie Sklepu Internetowego adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera oraz (2) kliknięciu pola „Zapisz”. Na Newsletter można się również zapisać poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie zakładania Konta – z chwilą utworzenia Konta Usługobiorca zostaje zapisany na Newsletter.
  6. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: zamowienia@winnepola.pl lub też pisemnie na adres: ul. Gdańsk 13f, 84-200 Wejherowo.

3.2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768; (5) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

3.3. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania z witryny internetowej w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. 

3.4. Tryb postępowania reklamacyjnego:

  1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związanie z działaniem witryny (z wyłączeniem procedury reklamacji Produktu, która została wskazana w pkt. 6 Regulaminu) Usługobiorca może składać na przykład:
  2. pisemnie na adres: ul. Gdańska 13f, 84-200 Wejherowo
  3. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: zamowienia@winnepola.pl;
  4. Zaleca się podanie przez Usługobiorcę w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) żądania Usługobiorcy; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
  5. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
  6. WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I ZAWIERANIA UMOWY

4.1. Umowa może być zawarta wyłącznie między Sprzedawcą, a Klientem niebędącym osobą, o której mowa w art. 15 ust. 1 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz.U. 1982 nr 35 poz. 230 ze zm.) („Zabrania się sprzedaży i podawania napojów alkoholowych: 1) osobom, których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości; 2) osobom do lat 18; 3) na kredyt lub pod zastaw.”). W przypadku wątpliwości co do pełnoletniości Klienta Sprzedawca lub osoba przekazująca lub podająca Produkty będące napojami alkoholowymi uprawniona jest do żądania okazania dokumentu stwierdzającego wiek Klienta.

4.2. Miejscem zawarcia Umowy Cywilnoprawnej jest Punkt Sprzedaży przy ul. Gdańska 13f, 84-200 Wejherowo.

4.3. Zawarcie Umowy na Złożone Zamówienie między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim prawidłowym złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień zgodnie z pkt. 3.1.3 Regulaminu oraz zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu przez Klienta. Klient odpowiada za podanie danych umożliwiających realizację złożonego zamówienia.

4.4. Cena Produktu podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową na złożone zamówienie.

4.5. Procedura zawarcia Umowy Cywilnoprawnej za pomocą Formularza Zamówień.

  1. Zawarcie Umowy między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta prawidłowego Zamówienia zgodnie z pkt. 3.1.3 Regulaminu.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy na Złożenie Zamówienia. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa na Złożone Zmówienie między Klientem, a Sprzedawcą.

4.6. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy na Złożone Zamówienie następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 4.5.2. Regulaminu. Treść Umowy na złożone Zamówienie jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sprzedawcy.

  1. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

5.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Cywilnoprawnej:

  1. Płatność za pobraniem.
  2. Płatność gotówką przy odbiorze osobistym.
  3. Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Payu.pl – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Dostawa/Płatności” oraz na stronie internetowej http://www.payu.pl.
  4. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu Payu.pl.

5.2. Termin płatności:

  1. W przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką przy odbiorze osobistym, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
  2. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze.
  3. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU

6.1. Dostawa i odbiór Produktów będących napojami alkoholowymi mogą być dokonane wyłącznie dla Klienta niebędącego osobą, o której mowa w art. 15 ust. 1 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz.U. 1982 nr 35 poz. 230 ze zm.) („Zabrania się sprzedaży i podawania napojów alkoholowych: 1) osobom, których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości; 2) osobom do lat 18; 3) na kredyt lub pod zastaw.”). Klient zobowiązuje się do odbioru zamówionego Produktu w punkcie sprzedaży położonym w (84-200) Wejherowo przy ul. Gdańskiej 13F, w Dni Robocze w godzinach od 9.00 do 17.00. Klient może odebrać Produkt osobiście lub przez upoważnione przez siebie pełnoletnie osoby, za okazaniem dokumentu potwierdzającego Zamówienie. Klient może także przy przekazaniu Produktu skorzystać z usług wskazanej przez Sprzedawcę firmy kurierskiej (przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa, przesyłka paletowa), lub z innej firmy kurierskiej wybranej przez siebie, za uprzednim wskazaniem danych tej firmy i osoby pełnoletniej która w imieniu Klienta odbierze Produkt w punkcie sprzedaży wskazanym powyżej. Firma kurierska dokona w takiej sytuacji odbioru Produktu od Sprzedawcy i przekaże Produkt Klientowi na wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia adres dostawy. Osoba odbierająca Produkt zobowiązana będzie podać dane Klienta oraz zamówienia. Produkt nie zostanie wydany ani przekazany osobie niepełnoletniej lub nietrzeźwej.
Jeżeli Klient wybierze opcję dostawy przez firmę kurierską, dostawa Produktu Klientowi następuje w momencie wydania przez Sprzedawcę Produktu firmie kurierskiej. Klient, wybierając w Formularzu Zamówienia opcję dostawy przez firmę kurierską, udziela kurierowi upoważnienia do odbioru Towaru od Sprzedawcy w swoim imieniu.

W przypadku wątpliwości co do pełnoletniości Klienta Usługodawca lub osoba podająca Produkty będące napojami alkoholowymi uprawniony jest do żądania okazania dokumentu stwierdzającego wiek Klienta W razie ustalenia, że osoba odbierająca Produkt od Usługodawcy lub kuriera jest niepełnoletnia lub nietrzeźwa, Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy na piśmie, z obowiązkiem zwrotu zapłaconych przez Klienta środków, o ile nie wybrano opcji odbioru za pobraniem.

6.2. Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia w przypadku gdy: towar nie jest dostępny, podane przez Klienta dane są niekompletne lub budzą uzasadnione wątpliwości co do ich prawdziwości, Klient nie odebrał poprzedniego zamówienia lub w przypadku innych zdarzeń losowych, niezależnych od Sprzedawcy.

6.3. Dostarczenie Produktu do Klienta jest odpłatne. Dostawy i przekazania Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce „Dostawa/Płatności” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Złożonego Zamówienia.

6.4. Termin dostawy i przekazania Produktu do Klienta wynosi do 7 Dni Roboczych. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy i przekazania jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 7 Dni Roboczych. Początek biegu terminu dostawy i przekazania Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:

  1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności elektroniczne – od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
  2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Cywilnoprawnej.

6.5. Termin gotowości Produktu do odbioru przez Klienta – w przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie do 7 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 7 Dni Roboczych. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:

  1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
  2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu gotówką przy odbiorze osobistym – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

6.6. Produkty będą przekazywane i doręczane Klientowi wyłącznie na terytorium Polski.

6.7. Przy odbieraniu przesyłki Klient jest zobowiązany sprawdzić, czy opakowanie nie uległo zniszczeniu lub uszkodzeniu w transporcie, oraz czy przesyłka jest zgodna z Zamówieniem. W przypadku niezgodności, uszkodzenia lub zniszczenia Klient powinien sporządzić wraz z osobą dostarczająca protokół szkody lub niezgodności. Jeżeli Produkt doręczany jest przez firmę kurierską, sporządzenie takiego protokołu powinno odbyć się zgodnie z procedurą stosowaną przez firmę kurierską.

6.8. Ryzyko zniszczenia lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta po przekazaniu mu zamówionego Produktu przez Sprzedawcę lub przez firmę kurierską.

  1. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

7.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 7.8 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:

  1. pisemnie na adres: ul. Gdańska 13f, 84-200 Wejherowo; lub
  2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: zamowienia@winnepola.pl;

7.2. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest w pkt. 11 Regulaminu oraz na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Odstąpienie od umowy”. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

7.3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

  1. a) dla umowy, w wykonaniu której Przyjmujący Zamówienie wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży) – od objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;

dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

7.4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

7.5. Przyjmujący i Realizujący Zamówienie ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwracanego produktu od konsumenta poprzedzonego jego oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności za Produkt. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi.

7.6. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić nieuszkodzony Produkt lub przekazać go osobie upoważnionej przez Realizującego Zamówienie do odbioru wraz z dowodem zakupu  (paragonem). Do zachowania terminu wystarczy odesłanie nieuszkodzonego Produktu przed jego upływem. Konsument może zwrócić nieuszkodzony Produkt na adres: ul. Gdańska 13F, 84-200 Wejherowo.

7.7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

7.8. Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:

  1. a) Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów;
  2. b) Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

7.9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 1) o świadczenie usług, jeżeli Realizujący Zamówienie wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Realizującego Zamówienie utraci prawo odstąpienia od umowy; (2) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (3) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; (4) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (5) w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; (6) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy Cywilnoprawnej, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Realizujący zamówienie nie ma kontroli;

7.10. W szczególności prawo do odstąpienia od Umowy Cywilnoprawnej nie przysługuje w odniesieniu do Produktów alkoholowych, które zostały przez Klienta otwarte.

  1. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

8.1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów i Usługobiorców nie będących konsumentami.

8.2.Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy na Realizację Zamówienia zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Cywilnoprawnej w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Realizującego Zamówienie.

8.3.W wypadku Klientów nie będących konsumentami Realizujący Zamówienie ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Cywilnoprawnej.

8.4.Z chwilą wydania przez Realizującego Zamówienie Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Realizujący Zamówienie w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.

8.5.W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient nie będący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

8.6.Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Realizującego Zamówienie z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.

8.7.W wypadku Usługobiorców nie będących konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.

8.8.Odpowiedzialność Usługodawcy w stosunku do Usługobiorcy nie będącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Usługodawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy nie będącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Usługobiorcy nie będącego konsumentem.

8.9.Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy. 

  1. OCHRONA I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH – POLITYKA PRYWATNOŚCI
  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w postępowaniu zakupowym organizowanym przez Usługodawcę oraz zawarcia umowy, a odmowa podania danych osobowych może skutkować niemożliwością świadczenia usług wymagających podania danych.
  2. Administratorem Państwa danych osobowych jest Winne Pola Magdalena Grzywińska Wejerwpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzącą działalnośc pod adresem: ul. Gdańska 13f, 84-200 Wejherowo, NIP: 5842285572, REGON: 220712871 zwanym dalej Usługodawcą.
  3. W stosunku do danych osobowych Użytkowników przekazywanych na witrynie internetowej Usługodawca działa na podstawie obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w tym w szczególności na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 poz. 1000),
  4. Dane osobowe podane przez Użytkownika będą przetwarzane w następujących celach:
  • w celu korzystania przez Użytkownika z usług strony internetowej
  • zawarcia i realizacji Umowy
  • w celu wykonania obowiązku prawnego, jeżeli taki obowiązek zostanie nałożony na Usługodawcę
  • w celach archiwalnych (dowodowych) dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, co jest prawnie uzasadnionym interesem Usługodawcy
  • w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest prawnie uzasadnionym interesem Usługodawcy
  • w celu badania satysfakcji Użytkowników i określania jakości usług Usługodawcy, co jest jego prawnie uzasadnionym interesem
  • udzielanie odpowiedzi na Państwa pisma i wnioski.
  1. Usługodawca przetwarza następujące kategorie danych:
  • podstawowe dane identyfikacyjne i dotyczące zamieszkania;
  • dane identyfikacyjne przyznane przez organy publiczne;
  • elektroniczne dane identyfikacyjne i dane lokalizacyjne;
  • dane uzyskane dzięki korzystaniu z technologii;
  1. Państwa dane osobowe przetwarzane przez Administratora są:
  • zbierane w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach (zasada minimalizowania ilości danych osobowych do treści niezbędnych),
  • przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych,
  • chronione za pomocą odpowiednich środków technicznych, fizycznych lub organizacyjnych przed niedozwolonym, niezgodnym z prawem przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem, zniekształceniem lub uszkodzeniem,
  • przetwarzane zgodnie z prawem w sposób przejrzysty, jasny i zrozumiały dla osoby, której dane dotyczą,
  • nieprzetwarzane w sposób niezgodny z celem, w jakim zostały zebrane,
  • ograniczone do tego, co jest niezbędne dla realizacji celów, dla których są przetwarzane,
  • prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane lub ograniczane,
  • przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane,
  • przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą.
  1. Przetwarzanie Państwa danych osobowych danych osobowych jest możliwe jedynie gdy spełniona jest przynajmniej jedna z wymienionych przesłanek:
  • przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Firmie,
  • przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym,
  • osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie danych osobowych w jednym lub większej liczbie skonkretyzowanych celów,
  • przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy,
  • przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą,
  • przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej,
  • przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą.
  1. Jeżeli podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest zgoda to mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie.
  2. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu korzystania przez Państwa z usług, obowiązuje do jej odwołania.
  3. Dane osobowe Użytkowników nie są udostępniane innym podmiotom gospodarczym ani organizacjom, za wyjątkiem sytuacji i w zakresie niezbędnym do prawidłowego dokonania sprzedaży, dokonania płatności, dostarczenia towaru, zgłoszenia reklamacji, Dane osobowe użytkownika mogą być udostępniane osobom trzecim w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych na podstawie Regulaminu. Obejmuje to w szczególności przekazywanie danych firmie pośredniczącej w zamawianiu usług kurierskich, operatorom pocztowym i firmom kurierskim w celu nadania przesyłki oraz przekazywanie danych do serwisów obsługujących płatności internetowe w celu dokonania autoryzacji płatności w celu i na zasadach określonych w regulaminach korzystania z usług tych serwisów.
  4. Niezależnie od celu przetwarzania danych, dostęp do Państwa danych osobowych mogą mieć również upoważnieni pracownicy i podwykonawcy oraz kontrahenci (w tym firmy informatyczne, magazyn, kurier, obsługa płatności) Administratora danych, z którymi zawarł on odpowiednie umowy powierzenia danych
  5. Dane osobowe mogą być przekazywane poza UE do podmiotów świadczących wybraną przez Państwa usługę tylko w celu realizacji tej usługi zgodnie z Regulaminem oraz przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń.
  6. Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane i będzie obliczany w oparciu o następujące kryteria:
  • przepisy prawa, które mogą narzucać przetwarzanie danych lub ich archiwizację przez określony czas,
  • okres przez jaki są świadczone usługi,
  • okres do momentu przedawnienia lub wygaśnięcia roszczeń,
  • okres, który jest niezbędny do obrony interesów administratora,
  • okres na jaki została udzielona zgoda.
  • Ponadto informujemy, że posiadają Państwo następujące uprawnienia:
  • prawo dostępu do danych,
  • prawo do bycia informowanym,
  • prawo do poprawiania danych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
  • prawo do usuwania danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu.
  1. W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Państwa danych osobowych mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  2. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik potwierdza, że zaznajomił się z jego treścią oraz że spełniony został przez Administratora obowiązek informacyjny związany z przetwarzaniem danych osobowych.
  3. W ramach wykonywanych czynności korzystamy z plików cookies. Tym samym informujemy, że przez dalsze korzystanie z naszej strony www.sklep.winnepola.pl wyrażają Państwo zgodę na przechowywanie na urządzeniu, z którego Państwo korzystają tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania przez Państwa ze stron internetowych lub serwisów oraz innych parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych, w tym na profilowanie i w celach analitycznych. Oznacza to m.in., że wyświetlane oferty widoczne na naszych serwisach będziemy starać się dostosowywać przede wszystkim do Państwa potrzeb. Dodatkowo wskazujemy, że w każdej chwili mogą Państwo cofnąć powyższą zgodę.

10.POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1.Umowy zawierane poprzez witrynę zawierane są w języku polskim.

10.2.Zmiana Regulaminu:

    1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
    2. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
    3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców/Klientów będących konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.

10.3.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); dla umów z Konsumentami przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 

11.WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(ZAŁĄCZNIK NUMER 2 DO USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA)

Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat:

Winne Pola

Ul. Gdańska 13f

84-200 Wejherowo

magazyn ul Gdańska 13F 84-200 Wejherowo

zamowienia@winnepola.pl 

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.